在 IT 服务管理（ITSM）领域，自动化已不再仅仅是一个趋势 —— 它已经成为了必需。各行各业的组织都可以运用自动化技术来简化工作流程并提升运营效能。自动化提高了效率、质量和业务结果，同时也降低了成本，对所有类型的组织都有利。

您的企业是否正面临一下难题：

# 个性化业务流程需要排期开发，时间长、成本高；

# 跨对象、跨部门、跨角色业务流程繁琐、效率低；

无论您是企业高管、IT人员成员还是业务用户，都将从管家婆CRM「工作流」这一功能中收益。「工作流」让流程跟上业务创新的速度，支撑业务高速发展。您可以随心搭建个性化流程，并以敏捷方式交付，让业务尽快落地。此外，「工作流」还能帮助简化业务流程，让其更加轻量和灵活，为业务加分。

统一流程中心

实现统一流程中心实现企业流程制度和管理快速落地，工作流引擎平台是整个协同办公平台的血脉，它是连接并打通其它各个应用模块之间协同的关键所在。通过工作流引擎平台，既可以帮助用户基于企业业务模式和管理模式，自行定义所需要的各种流程应用，快速构建企业自身的流程管控体系，同时也为建设企业整体协同平台夯实基础。

快速构建业务应用

敏捷构建企业个性化应用助力企业业务创新和数字化转型，灵活的表单自定义功能，可以快速自由配置各类工作流程，提高流程实施效率，降低开发成本。 凭借强大的流程建模、多系统集成能力，可集成企业其他异构系统，在满足企业业务流程自动化管理的同时，帮助企业组织、跟踪和协调各种客户管理任务，包括销售、市场营销和客户服务实时构建基于企业不同管控模式下的流程管控平台。同时管家婆CRM工作流管理可以让企业更好地协调各种任务，从而提高团队的效率和生产力。

打通端到端流程

管家婆CRM系统与ERP实现无缝对接，这样保证人员组织架构、客户、联系人、产品、订单的唯一性与一致性，建立完整信息链，打通流程孤岛、业务隔离提升企业协同效敏捷构建企业个性化应用助力企业业务创新率，“数据、人、流程”的一体化，实现业务和管理全在线。管家婆CRM工作流管理还可以通过自动化和协作来提高效率，节省时间和成本。

另外，管家婆CRM工作流管理还可以帮助企业实现更好的客户沟通。它可以让企业和客户之间建立更紧密的联系，并为客户提供更好的服务。

总的来说，CRM客户管理系统和CRM工作流管理可以帮助企业更好地管理客户关系和提高团队的效率。通过分析客户数据、自动化任务、协作和更好的客户沟通，企业可以更好地了解客户需求并提供更好的服务。这将使企业更加成功并在市场上获得更好的竞争优势