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武汉华正环境检测技术有限公司
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武汉华正环境检测技术有限公司是一家集专业性、先进性为一体的第三方检测机构。公司在任我行协同CRM的助力之下,一直发展良好,影响力不断增大,现在在武汉已位列前三。
发展初期,公司使用相对传统的企业管理方法,不但管理效果非常不佳,反而问题不断。人员管理不到位,公司如同一盘散沙,管理不了,更掌控不了;工作效率低,工作进度不好把控;客户积累不下来;不清楚销售进行到什么程度;审批流程时间过长,极其影响工作效率和工作成果。
公司黄总对于社会、行业发展趋势深有认识,深知企业要发展,必须跟上市场与时代的潮流,必须使用手段领先于别人。黄总出身IT行业,熟悉管理软件,并对其管理效果很有信心。面对企业的迅速发展和管理问题的增加,公司希望建立一套适用于环境监测行业的完整的信息化管理平台。任我行公司的CRM软件正符合其管理需求。
从2015年初公司启用的任我行协同CRM10用户,经过一年的发展,公司人数已经突破300,也将原来的协同CRM10用户升级到300用户!公司的壮大和IT管理系统可以说是相辅相成的。使用IT管理软件,辅助企业不断发展;公司发展,对管理软件的需求也变大。
CRM系统对于企业资产的沉淀、工作效率和企业效益的提升有非常大的作用。
客户对于每一家企业来说,都是最重要的企业资产。客户的集中管理,能够不断积累企业的客户资源;对客户的后期维护,决定了客户的事业满意度。客户对企业的看法,很大程度上决定了外界对企业的看法。在节假日、客户生日时,可以利用CRM系统的短信、邮件等,给客户以祝福,提升客户的满意度;在跟客户交互的过程中,得到产品使用的反馈信息,通过这些信息,企业可以完善其产品和服务,使其更加符合客户和市场发展的需求。
使用CRM系统,企业内部管理,变得更系统、简单。将每个员工的岗位职责数字化、表格化,员工按照标准做事,将每年、每月、每周、每天的工作计划直接呈现在CRM系统中,员工或者上级可以根据自己的系统使用权限,查看工作计划、工作汇报等。工作进展到什么程度、效果怎么样,进系统就直接掌控。员工工作省时有效,管理者对企业运营更有把握。
公司最重要的工作环节在检测流程。如果效率太低,会严重影响工作进度、客户满意度和企业业绩。CRM系统可以将整个检测流程用软件固化,让其自动流转。到什么环节,应该谁做什么事情了,一目了然。这样,流程中的每个环节权责分明,流程进展也清清楚楚,企业员工整体工作效率自然大幅提升!
武汉华正检测技术有限公司是一家集专业性、先进性为一体的第三方检测机构。公司拥有装备精良的实验室,以及一支高素质的专业化检测团队,致力于为国内外客户提供优质高效的检测分析、认证培训服务,计划用五到十年的时间通过自主发展、创新和与国内外相关科研机构开展产学研合作,打造一批具有品牌影响力的检测分析方法研究中心、产品认证检定中心以及权威的检测培训认证中心,并根据业务的发展逐步在国内设立多个检测分支机构,力争成为中国最富竞争力的一流综合性检测服务集团。
公司业务覆盖环境检测、工业品检测、食品检测、贸易保障检测、职业卫生检测等领域,可有效的开展水和废水(含大气降水)、生物、环境空气和废气、室内环境、工作场所环境、油气回收、噪声、土壤、固废及辐射等数百项的检测分析服务。