墙上时钟滴答滴答，指针一圈一圈地转着，销售人员紧张的工作刚刚开始。向上游承接钢厂，对下游服务至各钢材最终用户，从一个区域性的不锈钢商贸企业，发展为一个集不锈钢销售、仓储物流与初加工和板材精细加工为一体的专业钢材供应商。

借助任我行CRM的营销获客模式，从获客到智能触达，再到客户管理以及长期运营的智能销售闭环。通过互联网方式打破传统与现代的壁垒，成功拓展产业链，淬炼了销售力，实现了企业数字化转型。

行业痛点

行业产能过剩，市场需求下滑、行业竞争激烈

客户画像模糊，客户线索分散在各地，销售团队找不到关键人

Excel表格管理客户，员工对客户管理意识淡薄，容易错失商机

大数据赋能，全面赋能增长

随着行业发展，钢材产业产能过剩，市场需求下滑、行业竞争也异常激烈，价格越来越透明，利润空间不断被压缩，急需挖掘新渠道助力业务增长，提升利润，抵御市场风险。

老客户转介绍不稳定、网络查找资料效率低、搜索引擎推广成本高，原有拓客途径都无法满足钢材企业的获客需求。如何通过新的渠道获得稳定的增长成了难题。

任我行CRM通过大数据的赋能，达到“高、精、标”的目标。

“高”是效率高：尽可能提高销售每一环节的效率，让销售聚焦在最优价值的事情上。

“精”是精细化：把控每一个环节转化率，把粗放的管理模式改为精细化运营。

“标”是标准化：打造标准化的管理流程，固化达成业绩的高效路径、行为和习惯。

智能拓客高效率，标准流程易转化

通过任我行CRM，企业重新梳理了客户画像，带来了比以往更精准、更稳定的终端客户资源。销售人员通过“注册地址”、“主营产品”等维度锁定沿海地区或内陆有五金产业分布的小家电、五金冲压、汽车五金配件行业的工厂客户。

任我行CRM对客户多个联系方式标记是否“关键人”，销售人员可优先联系“关键人”号码，几秒就能挖掘批量、精准、且未被开发过的潜在客户，有效提高销售效率，销售所有环节和动作都变得标准化、简单化，实现低成本高效拓客。

数字赋能精细化，团队管理有方法

通过任我行CRM系统，当目标企业有新动态发生时，管理员能及时了解业务动态并迅速调整营销策略。

随着市场竞争的日趋激烈，仅仅是按期交货、质量合格是不够的，还要快速处理客户疑问，无缝对接客户多样化的需求。任我行CRM系统可以帮钢材企业的销售团队以行业类别、渠道来源、企业特征以及需求特征四个维度搭建客户标签体系。

有了标签体系后，销售人员每日可在手机根据标签便捷地对客户进行筛选、排序，快速响应客户需求，提升客户满意度，提升营销转化率。

销售人员完成外出拜访后，可随时随地在手机端中填写客户跟进记录，丰富客户标签，随着业务的发展，上万个潜在客户跟进记录沉淀在系统，极大提升了团队协同效率。

管理者，通过任我行CRM系统实现销售团队的协作管理，CRM支持灵活设定的分配机制，保证了线索资源的合理利用，当销售人员超过一定期限没跟进客户，该客户将直接回到客户公海池进行重新分配，这样的规则大大激发销售积极性和线索转化率。

随着行业发展，企业综合成本上升，市场萎靡，钢铁行业企业数字化转型升级已成必选项。是稳定增长？还是衰败陨落？企业核心竞争力一分高下。对钢铁行业来说，任我行CRM这样的智能销售工具的出现，深入解决了其业务痛点，助力业务实现新突破，构建起企业核心竞争力。

任我行CRM将通过产品和服务持续赋能钢材行业重构销售模式，打造全流程智能销售闭环，陪伴式服务帮助更多企业在数字化转型浪潮中实现高效增长！