中国电缆行业商家规模已近万，相配套行业有数千厂家，总体规模已是世界老大。但是，中国电缆行业存在着管理难、产能低、品牌杂等问题，而这其中管理难成为比较常见和突出的问题。很多大型电缆企业，在全国各地都设有办事处，便于开拓当地的客户，而这也使得电缆企业在管理体制上容易出现市场掣肘，存在管理盲点。例如，企业不能掌握项目进度层级，销售项目反馈和合同申报等进度缓慢，耽误业务流转，这都会导致电缆企业在市场拓展上的资源浪费。

任何一个行业，在进入发展成熟期后，都会经历白热化竞争态势、需求增速放缓、技术迭代降速、弱小企业退出市场的不同发展阶段。同时，整体行业的准入壁垒和产业稳定性都将进一步提高。

管理难点

1、客户管理目前通过表格管理，没有系统分类和动态信息管理能力。

2、销售过程阶段无法把控

3、报价、费用申报都通过表格管理，月底不方便汇总

中国的电缆行业正在印证上述规律，整体产业正处于发展缓慢、市场需求下降、企业间竞争加剧，产业融合和创新模式更迭的复杂阶段。前瞻产业研究院的分析报告指出：电缆市场日趋成熟，产业增速明显放缓。因此整个业务数字化的进程必须循序渐进，才不会出现‘消化不良’的情况。所以第一步将最急需解决的业务问题，先利用CRM系统管理起来。

任我行协同CRM根据电缆行业的管理体系和客户管理难，在系统配置上功能完善，也帮助很多电缆企业解决了管理难题，在提升管理效率时市场拓展更顺利，销售业绩一般也能提高30-40%，下面就来看看任我行协同CRM针对电缆行业的解决方案吧。

CRM协助电缆企业实现“稳准狠”客户管理原则

快：客户快速清洗

企业拥有海量的客户池，因此清洗客户比拓展新客户更为重要。企业潜在客户线索数量庞大，需要对客户清洗分层，比如是战略客户还是普通客户、购买意愿强弱、预算金额大小等。通过客户清洗，销售拿到的客户价值更高，线索转化成商机的可能性会大幅度提升。

准：流程准确推进

一旦潜在客户转化为商机，销售人员就可以通过系统预设的商机推进流程进行信息和阶段更新。远东的业务以项目型销售居多，当商机进入招投标阶段，项目组的成员将通过系统就产品招标的型号、招标需要生产的产品、以及竞争对手情况进行讨论并将信息留存在系统内。最后，项目是否签约成功及其原因也会被记录在系统内。

狠：降低项目风险

通过CRM系统进行客户分层，实际上该步骤有2个重要作用，即判断客户价值和预估项目风险。例如某大型企业，虽然已经被判定为战略客户，但远东仍需评估与该客户的交易量占据交易总量的比重，以及客户对于账期安排、付款手段、交货、服务的要求，来评估该项目的风险是否可以承受。

活动实现精细化管理

电缆企业通过任我行协同CRM实现了数字化转型，公司的报价、发票等整体流程自动化与高效协同，降低了生产运营成本，提高了整体的质量控制，实现了整体的生态管理的可视化。

“高端化、集成化、国际化”是电缆企业的指导战略，其凭借高品质产品、高市场占有率、创新型销售体系，完成了一个又一个业务目标。未来的发展之路上，电缆企业将在这些方面投入更多的关注、技术和资源，以实现“共建共享安全、绿色、美好生活”的企业愿景。