销售、市场营销和客户服务是CRM的三大功能支柱。一个成熟的CRM系统功能可以归纳为三个方面：(1)对销售、营销和客户服务三个部分商业流程的信息化;(2)与客户进行沟通所需的手段的集成与自动化处理;(3)对前两部分产生的信息进行加工处理，产生商业智能，用以支持企业战略战术的决策。1、客户服务与支持。客户服务可能是客户关系管理中最重要的内容，企业提供的客户服务是能否保留满意的忠诚客户的关键。在很多情况下，客户保持和获利能力依赖于提供优质的服

企业现状剖析一、企业3年没什么变化！       原材料价格不断上涨，终端市场价格越来越透明，人力成本越来越高，简直是红海！如履薄冰——辛辛苦苦做个单子，一不留神出差错，连成本都搭进去了!         二、管理越来越难，发展遇到严重瓶颈！      交待下去的事总是做不好，还经常出差错!业务管理完全失控，不知道都干了些啥！缺人、缺人、

前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。 然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流的准备者。销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句

企业的老板，特别是中小企业的老板，多数会希望自己的销售队伍不断提升效率，提升跟单有效性，从而为企业赢得更多的销售订单，获取更多利润。销售人员自身也希望能够通过提高销售业绩获得更大的回报，乍看起来，这本是一个两厢情愿的好事，理应容易取得共识。但是在实际情况中，往往事与愿违，老板和销售人员出发点不同，各有所想，不容易在具体问题上达成共识，甚至会造成老板和销售队伍之间的隐性矛盾。 需要找到一种途径，帮助销售人员实现自我管理，辅助其成提高效能的

1、 目标绩效取消工作签到，将日程和签到结合；2、调整我的日程界面：我的日程包含：我自己写的日程和他人抄送给我的日程；3、调整他人日程：（1） 他人日程列表展示的直接为通讯录中的最近联系人数据，也可以直接在此列表添加需要查看的职员（2） 哪些人写了日程，哪些人没写，分别写了多少条，一目了然；4、 目标绩效—他人日程列表详情：他人日程列表直接展示日程详情，列表、轨迹随意切换；5、 客户列表

任我行协同CRM又、又、又要更新了，这速度，点赞！新版本9.65就要发版了，本次主要更新了电脑端和微信企业号端。请大家耐心等待，保证惊喜不断！先来看看电脑端更新的功能吧。

亲爱的小伙伴儿们，期待已久的协同CRM9.6今天终于发版了。本次更新点：1、新增微信企业号端。2、PC端界面美化、功能细化、提升用户体验。微信企业号9.6版新增微信登录端口——微信企业号，基于手机端，实现一站式微信移动办公。企业号CRM集合了微信企业号和CRM（客户关系管理）的优势，不仅可以实现对企业内部的管理，更可以将企业间做连接，实现对外的推广营销。直接利用手机、PAD等移动终端登录微信，即可完成工作、交流数据，业务办公更加方便快捷

9.6更新内容如下：1、 客户关联支持交易记录、合同应收列表展示；2、 客户地址定位；3、 客户分析——新增客户统计及分析、应收款统计分析；4、客户排序：未联系及未变化；5、 手机端客户详情新增跟单关联；6、 pc在客户详情页面可以根据客户经纬度信息定位客户附近的客户。

2016元旦，任我行协同CRM将发布微信企业号端。以后登录您的微信就可以写日程、录入客户、跟踪商机、审批签收等，实现企业全方位的移动管理。三端（电脑、APP、微信）登录，协同工作、移动办公，工作效率更高、企业发展更快！但是！！！企业必须拥有自己的微信企业号！跟着本文，微信企业号用起来~~~~~~~~~~~~~~~微信企业号 “注册”进入微信企业号 官网 https://qy.weixin.qq.com/选择“注册”页面，点击“立即注册”

亲耐的小伙伴儿们，任我行协同CRM微信端即将发布，以后登录您的微信就可以写日程、录入客户、跟踪商机、审批签收等，实现移动办公。三端（PC、APP、微信）登录，协同工作、移动办公，工作效率更高、企业发展更快！是不是很巴适呢？要使用微信CRM，首先要注册好企业自己的微信企业号哦~先给大家介绍一下微信企业号相关知识吧~企业号企业号是微信为企业客户提供的移动应用入口。可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接。利用企业号，企业或第