2020年端午节放假时间为：2020年6月3日至2020年6月5日，共计三天。客服部节假日不安排人员到公司值班，6月5日，安排移动电话值班，值班电话为：18780146196，值班时间为10：00—17:00，不到公司值班处理问题。节假日期间，不能发货和软件注册。给您带来不便敬请谅解！

随着市场竞争的日益激烈，传统的企业管理系统越来越难以适应客户关系和客户渠道管理的动态。客户关系管理给企业管理带来了很大的变化。与传统的管理模式相比，使用crm系统的企业客户关系管理更具优势。近年来，随着客户管理的重视，crm系统迅速发展。虽然越来越多的企业意识到客户关系管理系统对企业的作用，但是很多人并没有完全理解客户关系管理系统。在许多人眼里，客户关系管理系统只是一个客户信息管理系统，许多企业只是用它来帮助他们管理客户信息，而不是真正的价值。其实，crm系统更深层的意义上的价值还在于帮助销售人

无论企业实施crm客户关系管理系统的规模有多大，都会使企业受益，因为crm系统中的功能可以帮助企业，通过crm可以实现客户管理、访问管理、业务管理和合同管理。各种图表数据自动生成,直观显示商机。一、增加销售这是采用客户关系管理战略最明显的原因。使用crm客户关系管理系统，您可以跟踪销售机会并减少时间浪费。缩短了销售周期，提高了中标率。此外，您可以查看客户购买历史，以确定潜在的客户、额外的销售机会或重复的客户，确定最有价值的客户，并创建客户激励系统或个性化沟通以提高参与和转换。你也可以很容易地识别

企业管理的一个项目既庞大又复杂，不仅涉及人力资源管理，还涉及产品管理。在这个大数据时代，纯企业管理的传统方法远远超过了时代的需求。企业要想在日益激烈的市场竞争中有利于不败之地，必须不断提高企业管理水平，企业管理水平的高低决定了企业发展的方向和持续经营的时间。IDC的数据显示，过去十年，全球公司在信息系统上投资了18万亿美元。大量的投资为企业建立了大量的信息系统，帮助企业处理和管理内外业务，CRM管理在企业管理软件是一个魔法。crm管理软件的有效协调执行系统、决策支持系统的精确度，可以提高组织的管

销售管理者为了激励销售人员、评估业绩、进行奖励，往往需要建立一个基本标准，就是人们常说的销售目标。设定销售目标时，经理们希望激励到员工，施展才华以获得最大可能的销售量。但是又不能把标准定得过高，超出实际能力太多。恰当的目标才会起到激励作用，CRM系统在建立销售目标、衡量目标结果方面可以起到非常重要的作用。1.建立销售目标的五大原则杰克.D.威尔纳《成功销售管理的七个秘密》总提出SMART原则，他认为销售目标应该是具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可达成的（Attain

疫情黑天鹅仍在延续。在新冠病毒反复肆虐的当下，全国不少地区仍处于一级管控状态，商住楼宇实施封闭式管理，企业不定时实行居家办公或将成为常态。以至于不少人认为，企业想持续通过线下的方式开拓新客户不是一件容易的事。虽然情况严峻，但企业真的只能尽可能地维护现有客户，而放弃寻找新线索吗？不一定，对于to B企业而言，只要运用好数字化营销手段或工具，将生产的优质内容有效传播出去，就是精准、高效获取客户的有力推手。只要线上不停工，员工居家办公也能实现获客。酒香不怕巷子深的年代早已过去。都说营销具有化腐朽为神奇

CRM的本质是利用企业的业务数据提供客户需要的服务或产品，以保证能够提供更好的客户服务，并能协助销售团队进行更为有效的交叉销售和向上销售，留住现有的客户，更好地帮助企业发展潜在客户。那么购置CRM的诀窍是什么呢？一言以蔽之，就是要根据企业自身的业务特点去关注它是否容易使用。不能贪图省钱不重实效，更不能跟风而上从众而发。不少国产CRM软件公司和线上移动CRM软件标榜费用超低甚至是免费使用的，然而企业在真正购买和使用之后，才渐渐发现问题不断，比如营销和业务办理流程分离、流程步骤复杂，又或者带有隐性花

crm公司客户关系管理系统，在信息技术的帮助下，帮助企业优化管理流程，以客户管理为中心，还包括员工管理、产品管理、销售管理和数据分析，都是为了提高企业形象和提高企业绩效。互联网的快速发展促进了企业信息化管理，crm公司客户关系管理系统逐渐在市场上出现，它的强大功能给许多企业带来巨大的价值和利益。一、提高客户满意度crm公司客户关系管理系统为客户提供各种形式的沟通渠道，同时保证各种沟通方式中数据的一致性和连贯性。使用这些数据，销售部门可以对客户的要求做出快速而正确的响应，让用户对购买的产品感到满意

对于一个企业来说客户管理往往是企业发展的基础，但就目前的状况来看，国内很多的中小企业都还沿袭着传统的管理模式而没有一套完善的客户管理机制，这很明显已经不适应竞争激烈的今天，因为市场需求毕竟是多样化的。CRM系统的出现无疑为企业管理带来更多便利。下面我们就从三个方面分析CRM是如何解决客户管理痛点的。一：降低客户流失率对于企业来说，客户资源是很宝贵的资产。而面对一些员工离职的情况，客户资料很难完整得存留而CRM系统可以将客户资料储存在系统内部，并有完整的跟踪记录，随时了解客户情况。二：分析与把握客

B2B业务不好做！决策链长，涉及的部门和人员多，从企业进入客户视线到客户最终决定购买，短则2、3个月，长则一年半载。B2B业务的特点倒逼企业花时间去认识客户，更要费心费力地去了解客户。在规模化销售的情况下，CRM是帮助企业认识并了解客户的一把利器。B2B业务模式下，销售人员需要了解客户的购买动机，目标产品，购买能力，决策链条及潜在的客户价值。销售掌握的信息越全面，推进成交的机会就越大。但是，几乎没有客户会把上述信息总结好，拱手送到销售人员面前。这些信息经常是以一种碎片化的形式，储存在各种不同的媒