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顶级的管理者必须具备的关键能力,你有差几个?
2024-11-11

销售管理不仅仅是销售技巧和领导力的简单叠加,它要求更深层次的专业管理能力。就像军队中的军官,不仅要精通战斗,更要能够指挥团队,运用战术智慧,赢得最终的胜利。今天,我们将深入探讨优秀销售管理者应具备的能力标准,揭示那些使他们轻松应对挑战、实现华丽逆袭的关键能力。

善用工具提升管理效率

面对角色的转换、工作内容和节奏的转变,我们需要借助工具来提升效率。例如,通过管家婆CRM随时随地查看团队成员每天做了些什么,拜访几位客户,是一日一访还是一日三访。通过工具把团队整个销售过程可视化,使管理者对每个销售何时需要跟进客户,以及如何跟进都了如指掌。

此外,管家婆CRM也能智能构建销售策略与做目标拆解,支持多种销售模式落地,自动推进销售过程标准化,赋能销售高效赢单。这些改变,会让管理者在三个月后能够更轻松胜任工作。

沉淀优秀技能和经验

一个企业最大的浪费就是经验的浪费。优秀管理者应具备沉淀优秀经验技能的能力,将优秀实践提炼固化,形成一套可复制的管理实践。

一些经验本身不具备可复制性,比如个别销售人员的家庭背景。尽管如此,仍然有大量的可复制的经验是值得去被提炼。在大量可复制经验被提炼出来后,我们需要把它们做成可以在内部传播的具体载体。比如成功案例、SOP手册、岗位操作手册等。

企业通过管家婆CRM可精细化管理销售流程,实时预测与分析销售目标,优化销售策略,将体系化的销售方法论沉淀到系统中,建立销售人员赋能体系,提升销售转化;

通过销售漏斗分析商机处于什么阶段,引导员工做跟单的跟进,采取对应的措施;通过预警天数,系统做到主动提醒员工跟进跟单,减少丢单、漏单的情况。销售主管每天可以通过任我行协同CRM系统了解到,新增了哪些商机、丢失了哪些商机、哪些重要交易发生了变化、哪些重要客户或商机太长时间没有进展,全在掌握之中。

最后,这些经验成果在内部充分地分享、复制,最终带来组织效能的提升。销售过程既有明确的指引,又有严格的标准可依,不仅帮助他们少走弯路,还能加速成长,实现业绩的快速提升。

重视员工辅导和团队成长

对于入职几个月的员工,针对整个销售流程,只需遵循这套标准化的操作流程(SOP),看看他在哪个环节能力不足,比如开发客户、沟通转化还是签单成交,针对不同的环节可以给予不同的培训、指导,这样就能确保工作方向正确无误,稳步前行

把握团队业绩和出单节奏

管理不仅是要做正确的事,还要正确地做事。这就需要我们把握好管理的节奏。比如,销售新人面临是否开发新领域客户的选择,相比于探索业务转型,专注于提升现有产品的业绩可能更适合销售新人。当他打透某个领域后,再把经验复制到其他更多的领域会更适宜。

管理者的工作可以比喻为“打粮草”和“增肥力”。打粮草,即完成眼前的业务,解决当下的生存问题;增肥力,即提升团队的组织能力,为长期业绩打基础。两者相辅相成,缺一不可。

在这个过程中充满挑战,但正是通过掌握并熟练以上7大能力,才能让你真正拥有区别于其他人的管理能力。希望以上的内容,能帮助你真正从销售精英,走向优秀管理者。


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