CRM客户管理系统现在已经是很多中小企业必备的管理工具，价格也有不同，动辄几千上万都有。这个系统主要是客户为核心，支持跟进客户记录，管理销售流程。那么CRM客户管理系统成本也不低，具体能给企业带来什么作用，先来看看。

CRM客户系统能为企业带来什么

1、提高工作效率

CRM客户系统可以快速的提高员工工作效率，客户信息的批量导入系统中，自动查重重复的客户信息被筛选出来，节省大量的重复工作时间，给客户打标签，标签的筛选搜索，报价单自动生成和合同文本的自定义模板打印，提高销售的工作效率。

2、发掘新客户维护老客户

客户管理系统中的客户资源有的是展会收集到的线索，有的是通过各种推广渠道收集到的客户信息，通过将客户资源分配给业务员，业务员持续不断的跟进，提高服务水平，不断的发掘新的客户，保持和老客户的关系。帮助企业分析潜在客户群，统计用户的需求点，不断的开发新的产品来为客户服务。

3、员工流动避免客户的流失

客户系统在管理人员流动的方面，发挥重要的作用。当有员工离职，他手中的客户资源可以转移出来，给别的业务员持续跟进，避免了员工离职造成的客户流失现象。同时也为了更好的促进成交，可以业务员互相协作，共同服务客户。

4、销售人员的工作状态的监督

从权限上，部门管理者能看到销售人员的全部跟进记录和信息，监督销售人员的工作流程。移动端的CRM可以记录出差签到情况，有利于企业的绩效考核。

CRM客户管理系统本身就是一个管理工具，是帮助企业管理客户资源和管理员工的，提供的作用和好处也是显而易见的，指导企业的后期发展和决策。