在数字化时代，客户为中心战略愈发清晰的影响，特别是各行业内头部、中大型企业，以围绕客户为中心构建数字竞争力的需求日益旺盛，一定规模企业纷纷加大了对CRM的投入，帮助企业快速推进数字化转型进程，让连接更有力、协同更轻量、流程更敏捷，管理更智能，进而真正形成以客户为中心的经营，实现高质量业绩增长。

连接客户，精细化管理

多年的行业沉淀，使公司积累了上万家企业客户，但是这样庞大的客户线索数据，以往都是掌握在销售手中。一个销售离职，就会把我们的客户资源一并带走。

任我行CRM系统可以把公司的所有客户数据累积下来，让客户真正受到保护。同时，在以客户为中心的商业模式下，精细化的客户管理也成为转化的重要前提。特别是客户多，销售常常会漏掉意向客户，CRM系统会判断高意向的商机，并提醒销售及时跟进，不漏掉任何一次转化的机会。同时，销售日常不用再花费大量时间去整理客户资料，省出大量时间去维护客户，提升转化效率。

沉淀销售跟进记录，清晰掌握工作成果

在企业发展的关键阶段，每一个销售的工作都至关重要。以往用日志记录工作成果，一来销售要花时间整理，常常是怨声载道。二来信息传达不到位，领导无法了解销售全貌，很难察觉问题。

任我行CRM可以对企业所有的内外部渠道进行统一管理，记录各渠道客户来源、互动详情、了解的产品等数据，生成可视化图表，宏观掌握用户来源。具体到每场营销活动，可以总览使用到的全部渠道的效果，精细化分析营销活动效果。清晰了解用户全域动态，为企业自动化整合用户数据，加深企业对用户的了解，清晰了解用户全域动态，为企业自动化整合用户数据，加深企业对用户的了解。

全面数据指标管理，形成高效销售SOP

任我行CRM将企业业务全流程被搬到了线上，合同审批等原本繁复冗长的流程，也能在线上轻松完成，为企业搭建了标准化的销售SOP。即使是销售新人也能快速适应节奏，实现产出。全流程数据沉淀，管理员可以通过报表引擎搭建数据可视化图表，直观了解公司销售工作结果、客户资源情况、商机变化等，明确下一步销售方向。

更好的助力企业，实现高质量增长

客户信息化管理对于企业来说好处颇多，不仅可以辅助企业管理者及时调整战略决策，同时还有助于客户分类管理、建立良好的客情关系，最终提高客户满意度，进一步推动复购。

在数字化转型时代下，任我行CRM作为企业基础且必备的客户信息化管理系统，为企业提升内部协作效率，打造围绕客户需求的企业文化，快速实现“以客户为中心”的经营理念，扮演着重要的角色。

任我行CRM系统推动企业进一步实现全流程精细化的运营管理，拉通各部门的协作壁垒，简化企业的整个业务流程和组织的工作流程，并且让企业在营销、销售、服务等环节中，及时、清晰了解客户需求，再通过对客户的分析数据，也更加便于企业管理者科学、迅速的调整战略部署，助力各行各业的企业实现数字化升级。