crm系统优势有哪些？作用是什么？当今社会中crm客户管理系统变成较为火爆的一款管理软件，crm系统能帮助企业搭建较好的客户关联，也能帮助企业管理安排的井然有序，发挥企业工作效能，促进企业持续发展。那crm系统优势有哪些？

1、能够纪录销售过程的碎片化数据和工作过程数据

大量的数据让业务员乃至管理者头痛，从日常的计划安排、营销策略、订单数据、清算数据、业绩数据这些，纯粹的excel早已无法满足企业的需要。假如是成千上万的订单，那样简直是要逼疯每一个数据计算人员。这时候crm就彰显了自己本身的功效，crm拥有强大的数据采集作用，跟踪前、跟踪后都可以进行数据采集、剖析。

2、能防止客户资源被业务员带去

客户随着销售人员流失的现象愈来愈广泛，特别是销售过程中都还没成交的客户资源，假如业务员离去企业，那么他手里的资源就很有可能随着它的离去而外流。假如日常管理不到位，相关数据筛选没及时搞好，那样许多的私单、走单状况很有可能产生，导致企业损失严重。

运用crm对企业开展客户管理、商机管理可以有效避开职工走私单、辞职带去客户的事情发生。在crm工作系统中，很容易查到有关的信息是否进行、是否异常，企业主管很容易发觉数据有不对的状况，客户外流不再变得简单。

3、可以协助高管精益化管理销售服务过程

销售总监十分头疼的一件事，便是见到业务员整天匆匆忙忙，可是，不知道他们都在忙些什么？忙碌的结果怎么样？

如果有了crm系统彻底能解决这种具体情况。销售总监甚至更高层的管理者，可以查看客户状况，增强了多少的潜在客户，有没有可以具体成交的客户。

甚至可以自由分配客户给什么业务员，做到精益化管理的效果。企业设定、员工管理、管理权限，各种管理机制一起解决，让企业没有太多的顾虑，还能够针对性的来选择，达到最好的改进方案。

4、高效地帮助销售进行出单，提高转化率和业绩

crm系统根据数据管理，能够及早发现销售过程的难题，立即改善，还可以通过crm查询每个客户的具体进度，给予必须的帮助，工作申请，自动化提示和联络客户，意愿客户挑选，自动订单运转和清算，让销售了解如何才能更好的完成业绩。此外，每一个销售行为都能被记下来，便捷营销团队立即总结调节；成功的经验会积累变成“销售实践库”，让其他销售快速复制成功案例，用团体“最优解”完成业绩更大化发展。

5、根据总体给予决策数据

crm可以多方位方案业务管理制度及数据分析，企业能够对现有业务管理平台开展优化升级，连通别的信息系统和业务全部数据，搭建有意义的数据分析，寻找差距和有效的办法，改善营销活动效果，提升业务剖析效率与价值，为销售决策提供数据支撑。

crm协助企业完成业务智能化和自动化，从引流到拓客，到转换，再从售后服务的客户全生命周期管理。这里小编推荐任我行crm，任我行crm利用信息技术完成客户关联高效管理，以顾客为基础，全周期精确客户营销，新零售订单管理和高效供应链协同，适用新零售转型的门店管理系统。