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选择企业crm软件供应商的四个标准
2022-04-19

在选择企业crm客户管理软件的过程中,耀眼的产品,总会让人眼花缭乱,做不到。但是供应商的选择要比复杂多样的软件产品容易得多。下面提醒选择企业crm软件供应商的四个标准:

CRM系统.png

1、有实力

这里提到的实力是指公司的成立时间、规模、背景、行业声誉等。如果它是一个新成立的小型软件公司或者仅仅是一个个人软件产品,那么它的使用寿命可能没有你的企业那么长。这样的产品如何提供长期服务?

2、提供优质相关配套服务

这里提到的质量相关支持服务是指软件是否提供演示动画、在线或现场培训、详细操作说明、帮助文档、在线升级和更新服务、在线问题处理服务、日常软件维护等。只有拥有高质量的相关支持服务,软件才能发挥最大的作用。

3、可试用

只有真正试用了软件研发商的crm客户管理软件产品,才能确保其产品是否为自己所需。同时,在试用之前,还需要确认试用期限、功能限制以及是否向软件开发商收取服务费,以便在有限的时间内熟悉软件,避免“隐性费用”。

4、可提供持续升级与维护

企业在选择CRM客户关系管理软件时,必须要考虑长远的数据升级问题,同时还包括其数据可否输出,可否支持多数据库合并等,让企业客户数据能够得到长久的保护。

有了选择的标准,企业crm软件供应商的选择将是“手到擒来”。在此,小编推荐一款口碑好的crm客户管理软件——任我行CRM。任我行CRM致力于提供企业在微信及手机使用中的行为规范和智能营销的整体解决方案,合理对客服进行监管。