活动是如今企业促进发展的战略之一。一个好的营销活动不仅能够吸引客户的注意力，还可以传递出品牌的核心价值，提升品牌的影响力。

营销活动是围绕客户展开的，而作为以客户管理为核心的CRM客户关系管理系统，不仅能够帮助企业进行客户管理的信息化建设，还能够在企业开展营销活动时起到重要作用。

下面以CRM客户关系管理系统为例，为大家讲解一下在CRM系统中如何使用营销活动管理功能。

在企业计划开展营销活动的时候可以在CRM中新建营销活动信息，包括活动编号、名称、开始/结束日期、预期的成本预算等，所有相关的信息均可以快速录入。创建活动后，可自定义设置活动表单内容，分享活动链接或二维码，让客户自主填报。

在营销活动结束之后，想要知道这次活动的效果好与不好，需要根据各项数据分析过后才知道。crm的营销活动模块将营销结果获取的有价值客户线索统计在CRM系统中，避免传统表格方式统计造成混乱与漏洞，可以清晰记录客户所有信息及需求，方便销售人员后续跟踪服务，提高线索转化率，保障了数据完整性和团队之间完善的信息传递。同时营销结果统计，对营销投入与销售合同回款记录，可以有效分析每一次市场活动的投入产出比。

在CRM中可以实现对营销活动全面把控，实时获取更为精准、有价值的商业机会，从而提升价值客户的挖掘，提升企业的销售效益。使企业形成符合自身的营销管理流程，提高营销成功率，推动企业的投资回报率促进增长。