拓客能力是企业生存发展的核心竞争力之一。所谓得客户者得天下,纵使你有千般计策、满腔热情,如果找不到精准的客户群体,以上都是空谈。然而单一的渠道来源、匮乏的数据维度、高昂的拓客成本常常限制了企业的拓客能力,“拓客难”成了很多企业正在面临的难题。那么,怎么做才能更精准定位到目标客户?
任我行CRM可为销售人员提供线上从客户查找到转化的一站式服务,助力销售人员在第一时间找到客户并实现快速转化。
全渠道营销拓客,统一沉淀至企微私域
客户通过微信客服在视频号、公众号等渠道中,直接进行咨询,了解产品性能。将客户沉淀到企业微信中,在提升客户体验的同时,大大提升线索管理、分发效率。另外作为专业的CRM系统,不仅仅有“用户画像”对客户做细分管理,还有很多非常实用的工具方便企业落地获客,围绕客户需求,将云计算、移动、大数据等新型互联网技术融入CRM,帮助企业把“业务”和“数据”组合起来,为企业提供全触点的客户连接,真正建立以客户为中心的私域流量。
多重查询方式,精准定位目标客户
企业CRM中有着数十万量级的客户数据,基础筛选的维度有时不足以准确匹配到目标客户。提供客户名称、客户标签、客户来源和最后跟进时间等多个CRM业务数据维度,企业可以根据这些维度,在“找客户”中你依然可以通过这些简单、模糊不全的关键字进行搜索,从而快速定位到相关企业,并一键get到客户全貌。
销售赋能,千人千面精准营销提升转化
基于任我行CRM系统自动标签功能以及销售手动添加的标签,可以全面展示用户的基础资料、产品及服务需求、兴趣偏好等信息,企业可以建立更为全面的客户画像。
了解了客户后,借助任我行CRM的企微侧边栏,企业提前上传产品信息、优惠活动、关怀问候等各类标准话术、素材,并结合客户标签,为不同需求的客户自动推送最合适的内容,保障销售及时、准确地响应客户。另外,任我行CRM可实时对用户互动行为进行采集记录,不断对客户画像进行补充,帮助销售更好地洞察客户需求与喜好,捕捉最佳跟进时机,提升转化。
企业都在追求数字化管理的时代,用好信息处理软件工具,是对现代企业最基本的要求。作为企业精准拓客利器,任我行CRM帮助销售轻松获取目标客户,实现客户信息的高效精准管理,提升销售业绩。
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