互联网时代下，企业的发展越来越离不开各种信息技术的协助，企业为了满足不同业务的发展需求，开始实施各种各样的企业管理软件，以实现高效运转。

其中crm客户关系管理软件是利用信息技术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现，被众多企业所追捧。

目前，市场上crm软件有通用版与定制。通用软件是为大部分的企业而生，而定制化的软件是为某个企业“量身定做”。

在个性化大行其道的时代，定制化crm软件成为企业的焦点。那么定制的crm软件有哪些优势。：

第一，兼容性好

虽然现在已经有很多现成的功能强大的crm软件，但是定制的crm软件首先在兼容性上更好，比如在系统的兼容性上，因为是定制的软件必然是根据企业常用的电脑等设备的运行环境开发的，这样就不会出现软件只能在IOS系统或者window系统上运行的情况，所以软件的运行速度会更快。

第二，功能切合

现在的crm软件功能强大无论是人事管理还是员工培训或者考勤操作等很多功能都有，但是这样就出现一种情况，对于不少企业而言不少功能都是冗余的，而这些闲置的功能只会影响软件的运行速度，而定制crm软件直接根据公司的需要定制，去掉没有用的功能，再增加必用的功能，这样确保企业使用更加顺手。

第三，服务贴心

定制软件背后的团队往往会一直提供服务，无论是我们打算更新新的功能，还是打算做出那些更改，或者软件在使用的过程中出现问题，都可以及时着找到背后的团队进行处理。

随着现在企业办公软件的增加，企业运营对于各种系统的要求越来越高，因此定制软件并且享有背后的服务就成了很多企业的选择。 crm贯穿企业实际管理的各个环节，影响企业每个人的工作效率和整个公司的运转效率，建立企业的核心竞争力，应对不断变化的市场。