随着“互联网+”、“制造业2025”等概念的提出,传统制造业迎来了发展历程上“新的春天”,众多企业纷纷抓住新的契机进行转型升级。制造业的变革正是由数字化和信息化所推动的,必然不能回避移动化的发展课题。未来的制造业企业都将是互联网公司,CRM必将成为企业数字化的核心,为制造业企业运营腾飞插上移动化和数字化的翅膀。
任我行协同CRM系统是一款非常灵活的软件,具有极强的大数据处理能力,销售人员通过移动终端可以随时随地及时地更新用户信息,帮助制造业公司的销售人员搜索抓到企业用户的信息,管理者借助智能分析,可以及时准确进行决策,洞察市场先机出奇制胜战胜对手。
管理需求
强化业务流程管控,打通部门沟通壁垒,相对于结果,企业管理层更在意销售过程的管控,希望通过信息化准确地做出销售预测,降低项目跟进的风险;
针对集团内部现有的不同业务系统,如何实现各业务部门数据的无缝集成,通过数据共享为业务提供更多价值。
CRM的解决方案
移动办公更高效。从传统PC版升级为全新移动CRM,方便一线销售快速跟踪客户、推动项目进展;
项目销售流程精细化。帮助制造业梳理出各不同类型的项目销售流程,详细定义了每个阶段关键任务与推进信息,利用销售流程可视化进行固化;
自动预警降低风险。为项目每个阶段设定了预计完成时间,通过系统触发机制为销售提供“超期项目”、“即将超期项目”的自动预警;并通过自定义报表为销售管理办公室定制“集团项目执行情况统计分析”;
持续服务跟进挖掘更多商机。使销售对老客户应用场景及设备现状进行记录,持续进行服务跟踪,了解老客户目前生产线(装置)以及设备应用情况,在服务好老客户的同时,能够挖掘更多商机;
开放API打破信息孤岛。通过任我行协同CRM,将集团现有主数据、资源计划信息以及财务NC等系统数据进行整合,使销售通过CRM就能直接了解合同、发货及回款等内容的执行情况;
任我行协同CRM贴合本土需求,为制造业“减负”
通过任我行CRM构建集团范围内统一销售平台,助力制造业从单一产品供应商,向动力成套装备系统解决方案商和系统服务商转变。通过任我行CRM,企业可以实时掌握现有客户装备使用情况,看准服务机会获取更多商机;实现与集团现有各业务系统的数据对接,打破信息孤岛,降低信息重复录入成本,实现了销售数据的完整闭环。