我国既是农业生产大国，也是粮食消费大国。粮食生产方式转变、作物种植结构调整、供求矛盾突出等问题日益突显。当前是“供过于求”与“供不应求”同时存在，并且我国的农产品交易方式逐渐增加，新趋势、新技术的出现也对传统的企业内部信息化建设提出了新的挑战，中国农业正处于转型“关键期”。
互联网+带来了新的契机
无论是现在全国各地兴起的合作社经济模式，还是提倡原生态的互联网+农业，都给人们展现出来了农产品贸易行业的春天。在互联网+的浪潮下，很多农产品都致力于专注于原生态/绿色/有机农/副产品，优选全国环境优良无污染地区原生态农品开展OEM、绿色订单种植、合作社土地流转等活动。更是把客户群体定位到了关注健康的高端人群，当然这个过程中不仅需要清晰的细分市场定位，还需要借助信息化管理系统来实现对客户的个性化服务，把简单的农产品销售活动做的真正高大上!
为了能够提高农产品配送中心客户管理的运营效率和客户满意度，降低企业运作成本，很多企业实施了客户关系管理系统，用来解决产品运输、农产品分销、农户管理等诸多问题。
• 客户数量大：农户、养殖户数量大、且分布广，地理位置偏远，调查成本高，客户数据收集和管理难，导致信息更新不及时，难以准确获知终端养殖和生产情况,更无法为精准营销提供数据支撑
• 销售区域广：销售区城主要集中在广大农村地区,业务员数量众多,销售工作难以有效地监督考核,客户数据的收集莫实性难以保证,无法及时提供有效依据制定营销政策。
• 售后服务难：分销市场过于依赖经销商,面对规模化养殖,大客户对经销商提出了更高的服务要求,然而经销商技术跟不上,售后服务难以有效组织,技术服务无法满足。
任我行协同CRM从行业痛点和客户需求出发，秉承用户至上、精益求精、不断创新的“匠心精神”，推出5大解决方案，以农业互联网全方位助力农业企业智慧化转型。
CRM系统针对农业行业的作用：
1、农户管理
实现金新农经销商/养殖户资源企业化，新老经销商/养殖户开发的商机管理、过程管控，老经销商/养殖户实时预测新商机；实现经销商和大养殖户的轻松订货问题；经销商与大养殖户的销售数据上报，抓取最全面真实的经销商和终端数据。CRM系统还可以永久将核心分销商和农户资料、交易信息等留存在企业内部，支持一键转移负责人，不会因人员变动而丢失。
2、农户服务管理
农户、养殖户不懂问题可通过多种方式发起提问，反馈直达企业内部技术专家，咨询过程可在CRM中记录跟进，永久记录在农户下，下一次遇到相同问题农户可以查找记录就可以解决了。同样的服务完成后，优质服务样板快速转知识到公司平台，生成知识库，这些经验的积累也能减少企业培养人才的成本。
3、系统自动填充数据
工作流实现系统自动填充，提高使用体验感，提升了一线业务的满意度，提升了企业客户数据、业务数据收集的准确性和时效性。
4、种植方案标准化
根据CRM系统数据库记录农户田地、作物种植类型不同，对销售、服务方案进行分类管理，在CRM线上留存，随时调取使用更方便。
5、移动端
CRM手机端的使用，在时间和空间上的延展和配合，让企业的团队工作起来更是事半功倍!合理规划拜访路线，及时汇总各地销售数据，让管理层也可以第一时间看到业务数据，制定团队的发展战略。任我行协同CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，全面提升销售团队效率和业绩。
大家对农产品行业一直持有比较原始的看法，其实，任我行协同CRM已经为很多农产品行业企业部署了全能的CRM系统，强大的CRM功能外加精细的进销存功能和财务数据的统一管理，为广大农产品行业企业提高盈利提供了可靠的保障借助数字化与信息化，实现弯道超车。
