客户关系管理（CRM）对于任何企业来说都是重中之重的一环。善于客户管理的企业能够有效提升与客户的互动质量，从而将线索客户正向转化为付费客户。然而在这个过程中，涉及到的每个环节都可能非常繁琐，许多公司便开始考虑使用CRM软件系统，以解放过去被束缚住的人力与物力。优质的客户管理是增加企业收入、减少客户流失、提高客户满意度的重要途径，而实现这一目标的最佳方法之一便是使用CRM软件平台。这些CRM软件解决方案通常配备客户活动跟踪，交互监控，客户信息沉淀等功能，能够提高客户留存率和线索转化率，提升彼此的沟

CRM客户管理系统现在已经是很多中小企业必备的管理工具，价格也有不同，动辄几千上万都有。这个系统主要是客户为核心，支持跟进客户记录，管理销售流程。那么CRM客户管理系统成本也不低，具体能给企业带来什么作用，先来看看。CRM客户系统能为企业带来什么1、提高工作效率CRM客户系统可以快速的提高员工工作效率，客户信息的批量导入系统中，自动查重重复的客户信息被筛选出来，节省大量的重复工作时间，给客户打标签，标签的筛选搜索，报价单自动生成和合同文本的自定义模板打印，提高销售的工作效率。2、发掘新客户维护老

CRM客户管理系统现在已经是很多中小企业必备的管理工具，价格也有不同，动辄几千上万都有。这个系统主要是客户为核心，支持跟进客户记录，管理销售流程。那么CRM客户管理系统成本也不低，具体有什么特点，先来看看。CRM客户管理系统有什么特点1、功能丰富综合性高CRM客户管理系统功能除了最核心的客户管理，还有销售管理，业绩分析统计，还有售后的工单流程，将售前售中售后统一结合起来，客户信息统一管理，方便的查重功能，避免业务的撞单发生，有效的跟进管理和销售执行的支持，功能丰富综合性比较高。2、信息技术的强大

小到企业日常任务分配与执行，大到产品研发、项目实施、工程建设，都能称作项目，在这个针对需求完成目标的过程中，用CRM实现项目一体化管理究竟能给企业带来什么应用价值？提升效率：项目管理应用通过系统电子化流程，让一切工作围着项目目标与计划展开，在信息透明化的基础上提升资源调配效率、提升任务执行效率。降本控险：全程监控让项目进展实时掌控，及时发现问题落实责任，确保项目按时保质完成；实时了解项目预算与实际成本占比，做到成本有效控制。无论身处什么行业、开展什么样的项目，都离不开对”人员、进度、成本、风险、

企业要想在市场中求生存和发展，那么高效率的管理工具是不可或缺的。CRM客户管理系统从最核心的客户出发，及时跟进客户信息，提高企业的销售业绩为目标。很多企业都愿意和客户建立一个良好的关系，用来提高用户成单率。Crm客户管理系统每个厂家都有不一样的功能，但是核心的功能客户和销售是不会改变的。那么CRM客户管理系统不止管理客户，还有销售流程和团队。1、管理客户客户管理是CRM系统最核心的功能，它包含了对客户基本信息的收集，通过业务员长期对客户的持续跟进和有效的沟通环节，提高业绩机会。以前的公司管理客户

在 IT 服务管理（ITSM）领域，自动化已不再仅仅是一个趋势 —— 它已经成为了必需。各行各业的组织都可以运用自动化技术来简化工作流程并提升运营效能。自动化提高了效率、质量和业务结果，同时也降低了成本，对所有类型的组织都有利。您的企业是否正面临一下难题：# 个性化业务流程需要排期开发，时间长、成本高；# 跨对象、跨部门、跨角色业务流程繁琐、效率低；无论您是企业高管、IT人员成员还是业务用户，都将从管家婆CRM「工作流」这一功能中收益。「工作流」让流程跟上业务创新的速度，支撑业务高速发展。您可以

在IT技术及互联网日新月异的今天，企业管理软件对于所有企业的经营管理者及大多数员工来说，都不会陌生。为保证企业的健康稳定运行，适应持续扩大的经营生产规模，提高管理水平，提升经营效率自然成为老板最急迫的期望和要求，企业管理软件更是为现代企业的经营管理者所青睐。企业管理软件是以企业管理需求为基础，以IT技术为支撑，为企业提供数据信息及智能化应用的管理工具和办法。但面对市场上众多的管理软件，企业该如何选择却是一件很头疼的事情。集合多年CRM管理软件的行业经验，我们来帮助大家理清下思路，如何去正确的选择

企业最宝贵的资产是什么？大多数人会回答产品，管理者或员工。当然，这些都是有价值的，但如果没有客户数据，它们是毫无意义的。企业始终是围绕客户运转的，每个业务部门依赖的是客户数据的不同方面，他们都有自己的运用场景。比如，销售部门通过客户数据了解客户需求，更好为客户服务；市场部门通过客户数据分析客户群体，找出更好的营销方式；运营团队分析各类数据（包括客户数据），对企业的运营状况复盘，为下一步工作做出调整等等。所以，企业在拥有完整客户数据的基础上，可将各项业务真正串联起来！那么，企业就需要一个统一管理客

一个企业里，销售的能力和经验存在差异和不同，这种不同很多时候会影响处理事情的方式、态度和结果的不同。绝大多数企业会存在这样一种情况，作为销售员的张三和李四，都去拜访客户后写客户情况报告：张三由于经验丰富，报告写得很充实，内容也很详细，基本涵盖了客户的方方面面；李四刚刚入行不久，报告除了客户的负责人是谁，大致说了什么，客户的位置等，其他的都是空白；这两种情况的出现，最直接的影响就是，张三会更加了解客户，增加了成交的可能性，而李四由于了解不深，导致客户流失。……那么企业该如何做，才能让大家做好、做对

现代企业的发展和经营管理离不开信息化。而企业管理软件的出现，可以让企业实现信息化，在互联网时代拥有更强大的生命力，更好的生存。目前市面上常见企业管理软件有OA系统和CRM系统，但是有很多人喜欢将这两个概念互相叠加，那怎么区分这两款系统呢？OA办公自动化(Office Automation)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，它可以使单位内部人员高效地协同工作，方便快捷地共享信息，改变传统办公中复杂和低效的手工模式，统一单位的内部管理和规范、提升执行力。OA是面向和解决单位