随着互联网技术的不断发展，企业为了提高核心竞争力，紧跟时代发展的步伐，利用相应的信息技术和互联网技术，协调企业与客户在销售、营销、服务等方面的互动，完善企业客户管理模式，为客户提供创新、个性化的客户互动和服务，CRM系统作为一种新的企业营销和成长工具，具有许多高价值的功能，可以为企业提供价值和创造价值。

1、更多的信息而不混乱

CRM帮助企业实现市场、销售和售后服务的一体化运作，可以大大提高工作效率，降低运营成本，提高企业订单交易率。它可以有效地集成和管理客户信息。并安排专人及时跟进，确保有效线索能迅速转化为商机，提高订单签订成功率。连锁，多而不乱

2、快速提升企业绩效

面对大量线索，如何更好地选择优质线索，快速跟进，建立有效的跟进机制，提高商机转化率，是企业在产品或服务销售之中非常重视的一个环节。使用CRM系统的企业可以通过掌握过程用以控制结果。CRM客户管理系统具有完善的订单管理功能，可以实现从初始商机跟踪到最终交易结果的全过程管理。

此之外，CRM的各种统计数据还可以帮助管理者及时了解公司的整体销售情况，从而发现问题订单，及时给出解决方案，合理配置资源，增加企业利润

3、提高整体工作效率

随着企业规模的扩大，意味着领导水平的提高，需要审批上报的文件较多，流程复杂繁琐，流程审批时间较长。CRM系统可以优化审批流程，缩短不必要的审批时间。使用CRM系统，只需一分钟即可完成申请并提交审批。领导者可以在任何时间、任何地点进行审批，了解并跟踪审批情况，并提供准确的信息反馈

当然，每个企业的审批流程是不同的。CRM客户管理系统的高度定制设置，可以为企业提供定制的审批流程设置。根据企业对审批流程的不同需求，可以创建最适合企业的审批流程，使企业能够更快更好地进行流程审批。

总结，CRM如今是企业必备的一款线上产品，能够帮助企业低成本、高效地获取精准客户，并快速提升企业的业绩，为企业带来最大的价值。