我们都知道客户资源是企业发展过程最重要的一个环节，因此企业对于客户的重视程度不是其他因素可以比的。所以企业配备一整套的信息系统来实现对客户的建立、维护和使用，并通过相关接口与企业内部的业务系统相衔接，真正实现客户业务的无缝连接，因此Ccrm管理系统便应运而生。下面我们就来看crm管理系统的相关内容：

crm管理系统，即客户关系管理(Customer Relationship Management)是企业的一种经营战略和策略，它用来解决企业与前端客户关系的建立和维护问题。crm客户关系管理的目的主要在于：留住高终身价值的老客户，赢得具有潜在价值的新客户，在让客户100%满意的同时企业获取一定的利润，实现客户与企业的双赢。

为什么crm管理系统能提升企业业绩非常明显？

第一、从根本上讲是因为crm管理系统采用了以“客户为中心”的商业策略，这就像伟大的互联网公司的阿里巴巴一样，阿里巴巴从建立的第一天就确定了以客户为中心的价值观。以“客户为中心”的商业策略是经过大量成功理论推演与现实成功使用案例构成的。以“客户为中心”提升客户的满意度和忠诚度，帮助公司建立与发展自身的品牌与口碑，增加复购率，使用口碑吸引客户主动联系公司进行购买。

第二、crm管理系统帮助公司建立客户资料数据库，使公司在管理客户时形成显著的累积效应。很多公司的客户都是使用公司产品与服务几年甚至十几年，这些客户是一年时间内开发完成不了的。

第三、crm销售管理系统帮助公司提升维护老客户的效率，同时提升开发新客户的效率。客户资料数据库+高效率的工作，使crm销售管理系统提升业绩的作用进一步提升。

总之，通过客户关系管理系统的有效管理，可以提升公司内部的基础管理水平，提高工作效率，提高在客户中的信誉度，提高市场占有率，使公司实现利润的最大化。

那么目前市上crm管理系统那么多，应该选择那个呢？这里不妨给大家推荐任我行crm系统，这个系统是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。具有crm的功能，又具有私域流量运营的功能：

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