未来10年，高端装备制造业将肩负“中国制造”到“中国智造”的重任。国际环境的变化和国内经济的发展，已明确无误地要求我国装备制造业尽快转型升级，实现可持续发展。转型升级是未来十年我国装备制造业发展的主旋律，而实现转型升级必须找准着力点。借助信息化管理手段是不少企业的选择，现阶段最具代表性的软件便是CRM。目前，国内已有不少高端设备制造业已实施CRM很长一段时间。究竟，他们的应用效果如何呢？下面，结合真实案例分析CRM在高端设备制造业的应用效果。面临的挑战公司业务保持高速增长，客户、机会核心资源需要

如今，多媒体通信领域的移动化早已不可逆转，大众的视频消费习惯已经被养成，视频消费带来的流量洪水更是难以控制。在此背景下，捷视飞通希望通过建设全新的管理平台应对业务快速增长的挑战，同时兼顾未来企业发展的潜在需求。通讯企业面临的挑战销售团队人数多，且分布在不同区域，管理层对于销售人员的行为和工作效能无法做到实时查看，精准管理；客户分散，没有形成按照价值区分的客户群体核心业务以项目制为主。金额大、决策链关键人多、决策周期长、项目体系大、涉及利益广等都是项目型业务的特征。如何及时掌握项目进度，快速找到项

随着近年区域知识产权战略实施以及企业知识产权战略推进，创新主体知识产权管理意识不断增强，对知识产权服务的需求不断增加，知识产权服务质量竞争的局面也日益显现。任我行通过对知识产权的综合分析和研究，为知识产权客户量身定制最快捷、经济、简便的个性化方案。帮助知识产权行业体验新的管理方式，提高工作效率。管理难点信息管理和项目管理待优化客户信息没有集中管理，销售自行管理，团队领导无法有效统一管理，获取客户信息滞后的问题逐渐浮现，导致在跟进客户的过程中出现重复，员工直接撞单。 业务流程运作方式待规

自新疆棉事件后，“我是中国人，我支持中国货”成为新一轮国货潮的助燃剂。其中体育用品中的安踏、李宁等等，在国人心中的品牌地位日渐提高，也带动着体育器材行业的崛起，加速实现对国外品牌的追赶和替代。但随着体育器材行业竞争的加剧，市场日趋饱和，粗放式管理的缺陷日益暴露，导致体育器材行业企业利润不同程度的下滑，要想满足体育器材行业客户个性化的需求，适应未来的发展，亟需一整套体育器材行业系统软件管理体系，提供整体的体育器材行业信息化解决方案；百年基业，信息为本。任我行CRM系统体育器材方案以客户管理为核心，

世界最受关注的未来学家凯文·凯利，在1994年写下《失控》一书。站在20多年后的今天，再看书中的内容，依然有预见性。其中有一章的主题是“预测” 。预测是控制的一种形式，就像棒球手为什么可以接住球一样，是其通过千百次观察、千百次练习后，准确预测出球的走势与落点，为接球提前做好准备。可见，通过预测，能够预先适应未来，掌控事情的发展。如果说预测是一面镜子，照见未来，那么销售预测就是企业业绩的水晶球，预见目标达成，做好事先防范。以销售设备公司为例，其主要从事工业自动化控制、电气设备的设计、安装、调试的一

近年来，随着消费升级理念的广为传播，大家对品质、服务的要求越来越高。国内众多制造型企业纷纷投身转型大潮，抢占发展先机。这一现状在家居制造行业尤为明显。在大牌林立的国内净水产品市场，已经呈现出“雨后春笋”般的转型局势。净水行业的售后服务不同于传统家电行业，不仅仅关注产品维修和保养，最关键的是核心组件——滤芯的定期更换和保养，而且这个过程是长期且必须发生的。随着净水市场不断扩张，净水行业售后服务出现了滤芯断层、服务价格难监控、服务不及时等挑战，如何打造高效的售后服务系统成为净水企业的一大重心。任我行

中国制造2025明确指出，制造业急需从低价值的组装、制造型经济向高价值链的服务型经济转型升级。产品不单单要满足原有的功能需求外，还要激发产品的附加价值，为客户提供更多的增值服务。因此物联网的诞生与发展是时代科技发展的必然走向，它将影响我们的方方面面。尤其是对空调行业，物联网是机器和设备间的互联网络，物联网将为企业带来前所未有的机遇和价值。针对空调行业在客户需求链上面临的挑战，任我行协同CRM，将物联网技术融入CRM解决方案，无缝集成，帮助企业智慧连接设备、客户和合作伙伴，深入挖掘客户潜在需求，打

随着社会经济不断提升、新零售的飞速发展，物流行业的需求逐年上升，已经成为支撑国民经济发展的基础性、战略性产业。加之近几年5G、人工智能等高新技术的赋能，人工智能分拣货、送货等机器人的应用越来越广泛，也为物流行业转型升级插上了翅膀。那么，任我行协同CRM又能够为物流企业提供什么样的数字化转型支撑呢？物流行业的业务需求：客户无法细分：企业客户覆盖各行各业，销售人员掌握客户信息，人员流动容易造成客户的流失，更重要的是企业无法对客户进行有效的分类管理；业务工作繁重：企业的业务量非常巨大，同一业务员需同时

这是一个非凡的时代，回顾往昔，中国的信息化建设一直很快，在通信、信息获取、贸易等方面持续保持着高速进步，并给大众的生活带来翻天覆地的变化。但想要在这样的格局下生存，不能仅仅是基于表层上的进步，而是要由一切以产品为中心，转为一切以客户为中心；打造业务、组织、管理全面在线化、数字化，为客户创造超预期的价值。企业要实现数字化转型，不仅要提升运营，更要加快创新，不仅要提效核心业务，也要加速创新业务。CRM系统是基于互联网而产生和应用的，打造了数字化解决方案，实现业务与技术的完美的结合，最终真正为企业的数

工程机械行业虽然传统，但行业巨头们都在追赶时代的脚步，大数据运营、专业买家引入、多元盈利机制、以及供应链配套等等，各家企业在为业务的爆发而蓄力。当经济处于保守发展态势下，业绩几乎成为衡量行业发展前景的唯一标准，也是企业占领市场的良机。任我行机械制造行业解决方案，满足机械设备行业特点和管理需求，使机械设备行业企业实现细致化管理，全程跟踪业务过程，降低运营的成本。公司痛点1、客户信息无法管理，都是员工自己用表格录入。每个人都有自己的表格。2、领导无法了解跟单的情况，都是员工汇报后才了解，但是汇报后，